(e) Remboursements
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Garantie 30 jours
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement ImmoScore Premium ou Pro (édité par Floro immo), vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande.
Comment demander un remboursement
Les paiements et remboursements sont traités par notre revendeur Paddle. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur paddle.net et indiquez l'e-mail utilisé lors de l'achat. Vous pouvez également nous contacter depuis votre espace ImmoScore et nous vous orienterons.
Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez vos droits Premium ou Pro jusque-là, puis votre compte repasse à l'offre Gratuit. La résiliation n'ouvre pas droit au remboursement au prorata de la période en cours ; seule la garantie 30 jours ci-dessus s'applique, dans le respect de la politique de remboursement de Paddle.